当サロンをご利用いただく全てのお客様に気持ち良く過ごしていただくために、下記の通りキャンセルポリシーを定めさせていただきます。
【ご予約方法】
当サロンは完全予約制となっております。ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。
・公式LINE
・ご来店時でのご予約
【予約のキャンセルについて】
お客様からのご予約の変更・キャンセルは、わかった時点で早めにご連絡ください。お問い合わせは公式LINEでのみ受け付けております。
【キャンセル料金について】
ご予約時間の3時間前までのキャンセルであれば、キャンセル料金は発生しません。それ以降は以下のキャンセル料金が発生します。ただし、災害などやむを得ない状況でのキャンセルにおいてキャンセル料は発生いたしません。
ご予約時間の3時間前以降：予約料金の50％
無断キャンセル：予約料金の100%
【予約時間の遅刻について】
予約時間に遅れる場合は、遅刻するとわかった時点で早めにご連絡ください。
誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施術時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。
ただし、災害などやむを得ない状況でのキャンセルにおいてキャンセル料は発生いたしません。
何度も無断キャンセルや遅刻をされるお客様は、ご予約をお断りさせていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。
【感染対策について】
当店では感染対策の一環として、熱が37.5℃以上あるお客様の来店をお断りしています。来店をお断りしたお客様に関しましては、別日に無料で振り替えさせていただきます。お客様と当サロンスタッフの感染対策として、何卒ご了承くださいませ。
【オンラインレッスン（モニター募集）について】
初回レッスンの前日（11月5日）までのキャンセルは、お支払い済みの場合、返金いたします。
それ以降のキャンセル・ご欠席は、返金いたしかねます。
ご欠席の場合も、録画のお渡しは、ありません。（ライブでのご参加が基本です）
キャンセルのご連絡は、公式LINEでお願いします。
※サロンでの施術のキャンセル規定（3時間前まで等）とは、別の規定です。
2024年6月1日制定
2025年10月12日改定